ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТАо заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных и образовательных услугРедакция от: 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Мангушева Виктория Фаридовна, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Исполнитель»), размещает настоящую публичную оферту о заключении договора возмездного оказания услуг.
Настоящий документ является официальным предложением в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Оплата услуг Исполнителя означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей Оферты.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Исполнитель оказывает информационно-консультационные и образовательные услуги дистанционным способом посредством сети Интернет через сайт: vmangush.ru.
1.2. Услуги предоставляются под брендом «Лаборатория стратегий».
1.3. Настоящая Оферта регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком при приобретении:
- онлайн-курсов;
- вебинаров;
- индивидуального сопровождения;
- консультационных услуг;
- пакетов консультаций;
- образовательных программ;
- иных цифровых продуктов и услуг, размещенных на сайте.
1.4. Информация о стоимости, содержании, сроках, формате услуг и иных существенных условиях размещается на сайте Исполнителя.
1.5. Услуги оказываются дистанционно с использованием электронных и телекоммуникационных технологий.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ2.1. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу vmangush.ru.
2.2. Личный кабинет — закрытый раздел сайта, предоставляющий Заказчику доступ к приобретенным материалам.
2.3. Онлайн-курс — совокупность видеоуроков, текстовых материалов, заданий и иных материалов, объединенных единой тематикой.
2.4. Консультация — индивидуальная дистанционная информационно-консультационная услуга.
2.5. Пакет услуг — заранее определенный объем консультационных услуг, приобретаемый на специальных условиях.
2.6. Материалы — любые текстовые, аудио-, видео- и графические материалы, размещенные Исполнителем.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в соответствии с выбранным тарифом, программой или пакетом услуг, а Заказчик обязуется оплатить услуги.
3.2. Услуги могут включать:
- доступ к обучающим материалам;
- проведение онлайн-занятий;
- вебинары;
- индивидуальные консультации;
- проверку домашних заданий;
- методическое сопровождение;
- иные услуги, указанные на сайте.
3.3. Услуги оказываются исключительно в дистанционном формате.
3.4. Услуги Исполнителя не являются медицинской, психиатрической или психотерапевтической помощью, не направлены на постановку диагнозов, назначение лечения или замену медицинской помощи.
3.5. Информационно-консультационные услуги в сфере психологии направлены на поддержку, анализ жизненных ситуаций, развитие навыков самопонимания и коммуникации.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ4.1. Для получения услуги Заказчик оформляет заявку на сайте и производит оплату.
4.2. После подтверждения оплаты Заказчику предоставляется доступ к материалам либо согласовывается дата оказания услуги.
4.3. Доступ к онлайн-курсам считается предоставленным с момента направления Заказчику данных для входа в Личный кабинет либо открытия доступа к материалам.
4.4. Онлайн-занятия и консультации проводятся посредством сервисов видеосвязи, указанных Исполнителем.
4.5. При проведении групповых занятий запись занятий Исполнителем не гарантируется.
4.6. В случае неявки Заказчика на групповое занятие услуга считается оказанной надлежащим образом.
4.7. Материалы занятия могут быть предоставлены по усмотрению Исполнителя.
4.8. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие технической возможности для получения услуг, включая доступ к сети Интернет.
5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ5.1. Стоимость услуг указывается на сайте Исполнителя.
5.2. Оплата осуществляется в безналичном порядке через платежные сервисы, интегрированные на сайте.
5.3. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке до момента оплаты.
5.4. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств Исполнителю.
6. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ6.1. Заказчик вправе отказаться от услуг до момента начала их оказания, если иное не предусмотрено настоящей Офертой.
6.2. Возврат денежных средств за онлайн-курсы, цифровые материалы, видеоуроки и иные материалы, доступ к которым был предоставлен Заказчику, не осуществляется, поскольку обязательство Исполнителя по предоставлению доступа считается исполненным в полном объеме с момента открытия доступа.
6.3. В случае приобретения пакета консультационных услуг возврат денежных средств за неиспользованные консультации осуществляется с учетом перерасчета стоимости фактически оказанных услуг по стандартной стоимости разовой консультации, действующей на дату оплаты.
6.4. Пример перерасчета: если Заказчик приобрел пакет из 5 консультаций по специальной пакетной стоимости и использовал 4 консультации, стоимость использованных консультаций рассчитывается по стандартной стоимости разовой консультации.
6.5. Возврату подлежит разница между оплаченной суммой и стоимостью фактически оказанных услуг.
6.6. Заказчик вправе перенести консультацию при уведомлении Исполнителя не позднее чем за 48 часов до согласованного времени проведения.
6.7. При уведомлении менее чем за 48 часов консультация считается оказанной и подлежит оплате в полном объеме.
6.8. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН7.1. Исполнитель обязуется:- оказывать услуги добросовестно и в согласованные сроки;
- предоставлять доступ к материалам в соответствии с выбранным тарифом;
- обеспечивать конфиденциальность персональных данных.
7.2. Исполнитель вправе:- изменять содержание сайта и программ;
- приостанавливать оказание услуг при нарушении Заказчиком условий Оферты;
- отказать в оказании услуг при нарушении норм законодательства, этики общения или правил взаимодействия.
7.3. Заказчик обязуется:- предоставлять достоверные данные;
- соблюдать авторские права Исполнителя;
- не передавать доступ к личному кабинету третьим лицам;
- соблюдать правила делового и уважительного общения.
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ8.1. Все материалы, размещенные на сайте и предоставляемые Заказчику, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.
8.2. Запрещается:
- копирование материалов;
- распространение;
- передача третьим лицам;
- размещение в открытом доступе;
- коммерческое использование без письменного разрешения Исполнителя.
8.3. Нарушение авторских прав влечет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН9.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая:
- перебои в работе Интернета;
- действия третьих лиц;
- технические сбои.
9.2. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретных результатов, поскольку результат зависит в том числе от личных усилий, вовлеченности и соблюдения рекомендаций.
9.3. Информация, предоставляемая в рамках услуг, носит информационно-консультационный характер.
9.4. Заказчик самостоятельно принимает решения на основании полученной информации и несет ответственность за последствия таких решений.
10. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ10.1. Оплата услуг для несовершеннолетних лиц осуществляется законными представителями.
10.2. Совершение оплаты подтверждает согласие законного представителя несовершеннолетнего на получение услуг.
11. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ11.1. Заказчик дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте.
11.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные исключительно в целях исполнения настоящего Договора.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ12.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления.
12.2. Актуальная редакция Оферты размещается на сайте.
12.3. Во всем остальном, не урегулированном настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
12.4. Все споры и разногласия решаются путем переговоров, а при невозможности достижения соглашения — в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯИндивидуальный предприниматель Мангушева Виктория Фаридовна
Сайт: vmangush.ru
Email: viktoriiamangush@gmail.com
ИНН: 732503468206
ОГРНИП: 326730000018934